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尋求協同思維模式

發布時間:2018-05-23
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思維模式一

我看到自己。將自己看做一個有獨立判斷力和行為能力的獨一無二的個體。聽起來很容易,但事實上我們常常只看到自己的身份和所代表的派別。常常覺得自己的所作所為都是身不由己的。所以,遇到難題就會告訴自己“ 沒辦法,只能這樣了” 。這樣輕易放棄自己選擇的權利,你是無法看到自己的。

思維模式二

我看到你。視他人為人而非物。很多時候我們在和他人打交道之前就已經對對方下了定義?!?nbsp;他是一個富二代” ,“ 他是一個官僚” ,“ 他是一個奸商” ,“ 他沒什么文化”……我們看到的不是一個人,而是一種身份,一種定義,甚至包含著仇恨和偏見。當你無法感知到對方和你一樣是個人的時候,你永遠不會想要和他探索第 3 選擇

 思維模式三

我找到你。面對沖突而不是回避或自衛。當你與別人見解不同時,最好的應答是:“ 你不同意?我需要聽聽你的想法” 。并切實采取行動。在這一步需要極強的傾聽能力,尤其是雙方情緒激動的時候,更需要能夠學會同理心傾聽。而不是急于反駁和爭辯。
思維模式四
我和你協同。找到一種更好的從未想到過的解決方案,而不是陷入相互攻擊的循環。在這一步當中需要很好地使用頭腦風暴的工具,不要在創意的過程中過多的評判和爭執,鼓勵大家想出盡可能多的方法,直到能夠滿足雙方的最基本需求。必須要相信能夠找到第 3 選擇,這一步才會有好的效果。

創造協同的四個步驟

詢問

問對方:你愿意尋找一種更好的解決方案嗎?這是個革命性的問題,可以讓對方減少防御,與你一同探索實驗;

界定

雙方討論“ 更好” 究竟意味著什么;把雙方所需要的更好的基本條件都列舉出來;

創造

雙方共同努力,去探索和創造一個可以達成界定條件的第 3 選擇;

達成

當形成真正的第 3 選擇時,協同各方會群情激奮,這時達成了協同。

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