當前位置:首頁  >  新聞中心  >  【通路語錄】善于拿著解決方案去解決用戶的需求

【通路語錄】善于拿著解決方案去解決用戶的需求

發布時間:2016-12-09
閱讀次數:
分享:

周五到了,今天給大家分享的是通路語錄第12條:“善于拿著解決方案去解決用戶的需求”。價格永遠不是決定你是否能拿下合同的關鍵性因素,解決用戶需求才是。


善于拿著解決方案去解決用戶的需求。不言而喻,專業決定價值。面對市場的激烈競爭和客戶對服務水平的不斷提升,通路咨詢一直堅持自身優質的服務,并不斷創新,讓所有客戶都能夠真正擁有高品質的服務。

那么,什么是用戶需求呢?或許通過一個段子比字面解釋更貼切:

在汽車尚未出現的馬車時代,你去做消費者調研,只會得到這樣的答案:我需要一匹更快的馬,而不會得到:我需要汽車。因為對于消費者來說,他從來沒有看到過汽車,怎么可能回答你需要汽車呢?這個段子告訴我們,大多情況下用戶根本不知道自己的需求是什么。

       當然,對于顛覆式創新的需求如果客戶自己知道了,就不必來找你了。通路咨詢CEO劉總曾發表演講說,現在90%的人把產品的賣點講錯了,于是招商外包成為大趨勢,是經濟發展的必然結果。企業選擇招商外包公司合作,關鍵在于外包公司解決需求的能力。

在“我需要一匹更快的馬”這句話里,其實“更快”才是需求,而“馬”只是一個解決方案。消費者在這句話里不僅提出了需求,而且還提出了他能想到的“解決方案”?,F在,你到底是要滿足他的需求?還是滿足他的解決方案?

      特別明顯,用戶的解決方案清楚得道明了真正的需求,真正具有創新價值的外包公司會拿著解決方案來解決用戶的需求!通路咨詢天生就是一個專業的用戶需求挖掘者,從無到有,挖掘上游客戶產品賣點、贏利點,引導下游客戶認同點、消費點。

      那么,通路咨詢是如何拿著解決方案解決用戶的需求呢?首先,我們要善于發現用戶真正的需求。

       發現用戶需求后,還要進行需求過濾。善于過濾用戶需求,用戶需求反饋分很多種,從產品構成角度分視覺需求、交互需求、功能需求等,在通路咨詢這里都迎刃而解。

       另外,用戶需求往往是直接的、細節的、精確的解決方案。既然用戶提出的需求反饋都是解決方案,那說明那其實不是真正的需求,通路咨詢通過解決方案反推分析得出用戶真正的初始需求,并在第一時間尋找符合產品定位且邊際成本最低的解決方案實施。

      最后是制造用戶需求反饋。這應該是做招商外包的最高境界。通路咨詢通過項目包裝和營銷宣傳,將企業平時忽略的功能變成解決用戶大問題的亮點,來解決用戶的需求。

如果您感興趣,請您留言

選擇通路咨詢的五大理由

河南通路咨詢邀請你輸入姓名或姓氏

您的姓名

河南通路咨詢邀請你選擇性別

性別

河南通路咨詢邀請你輸入手機號,以便招商經理為你服務

您的電話

河南通路咨詢邀請你輸入你在做的或感興趣的項目

咨詢項目

河南通路咨詢邀請你輸入常用郵箱,以便收發資料

您的郵箱

通路咨詢,幫你把成功之路走通!

通路咨詢全國免費咨詢熱線400-966-0609

极速时时彩